Widerrufsrecht

Widerruf und Rückgabe

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Bitte beachte, dass nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online Käufe besteht. Eine nachträgliche Stornierung des Kaufvertrages ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, sofern RK1 Gloves einer Stornierung nicht ausdrücklich zustimmt.

Freiwilliges Rückgaberecht von RK1 Gloves

Unabhängig davon gewährt RK1 Gloves seinen Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden.
Es dürfen keine sichtbaren Gebrauchs, Abnutzungs oder Verschleissspuren vorhanden sein.
Die Schutzfolie oder Plastikversiegelung muss vollständig intakt und unbeschädigt sein.

Ausschluss vom freiwilligen Rückgaberecht

Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

Getragene oder benutzte Torwarthandschuhe
Artikel mit sichtbaren Gebrauchs, Abnutzungs oder Verschleissspuren
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
Produkte, bei denen die Schutzfolie, Versiegelung oder Plastikverpackung entfernt, beschädigt oder manipuliert wurde

In diesen Fällen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

Rückgabeprozess

Wenn du eine Rückgabe vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E Mail unter:

info@rk1gloves.com

Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du weitere Informationen und Anweisungen zur Rücksendung.

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.

Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht zurückerstattet, soweit gesetzlich zulässig.

Rückerstattung

Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird eine allfällige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen für das freiwillige Rückgaberecht erfüllt sind.